МКУ Департамент труда и социальной защиты населения Администрации города Феодосии Республики Крым

После посещения Департамента труда и социальной защиты в Феодосии создаётся впечатление, что находишься не в России XXI века, а в учреждении, где гуманизм и Конституция — пустые слова. Отношение к гражданам здесь воспринимается как личное оскорбление, а сотрудники явно путают государственную службу с личной вотчиной. Атмосфера подавляющая, отношение к людям выборочное, с особой «теплотой» к тем, кто, по мнению работников, «не дотягивает до нужной категории». Особенно тревожит то, что вопросы решаются не по закону, а «по настроению» руководства. Создаётся впечатление, что некоторые граждане получают поддержку по «неформальной системе», а другим отказывают без объяснений, даже если все документы в порядке. О порядке и прозрачности здесь, похоже, не слышали. Работа с уязвимыми слоями населения требует эмпатии и профессионализма, а здесь ощущается страх и унижение. Подобный подход вызывает тревогу: неужели личные взгляды и предпочтения отдельных чиновников важнее федеральных стандартов и прав человека? Надеюсь, вышестоящие органы серьёзно разберутся в происходящем. Здесь пахнет не просто халатностью, а чем-то гораздо более системным и опасным.